Όροι Χρήσης & Παροχής Υπηρεσιών

Τελευταία ενημέρωση: 6 Μαρτίου 2026

Καλώς ήρθατε στο oxezga.com. Η παρούσα Συμφωνία αποτελεί νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ της Ombrezga LLC, μιας Εταιρείας Περιορισμένης Ευθύνης που έχει συσταθεί στο Ουαϊόμινγκ των ΗΠΑ (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς» ή «εμάς»), η οποία λειτουργεί και διαχειρίζεται τον ιστότοπο Oxezga, και εσάς (τον «Πελάτη» ή «Χρήστη»).

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας και αναθέτοντάς μας ψηφιακές λύσεις — οι οποίες καλύπτουν όλο το φάσμα υπηρεσιών ενός Digital Agency — συμφωνείτε ανεπιφύλακτα να δεσμεύεστε από τους παρακάτω όρους. Όλες οι υπηρεσίες παρέχονται αποκλειστικά σε επίπεδο B2B (Business-to-Business) και εκτελούνται από προσωπικό που εδρεύει εκτός των ΗΠΑ.

1. Αποδοχή & Σύναψη Συμφωνίας

Κάθε έργο (project) διέπεται αποκλειστικά από τους παρόντες όρους, οι οποίοι υπερισχύουν οποιασδήποτε προφορικής ή πρότερης έγγραφης συμφωνίας. Η αποδοχή μιας οικονομικής προσφοράς, η πληρωμή μιας προκαταβολής/τιμολογίου, ή η παροχή πρόσβασης στα συστήματά σας (π.χ. Meta Business Manager, WordPress, Hosting panels) συνιστά άμεση, πλήρη και αμετάκλητη αποδοχή αυτών των Όρων.

2. Οικονομικοί Όροι & Πολιτική Εγκατάλειψης (Ghosting Policy)

Προκαταβολές & Μη Επιστρέψιμα Ποσά (Non-Refundable): Η έναρξη οποιουδήποτε έργου προϋποθέτει προκαταβολή. Όλες οι πληρωμές, οι προκαταβολές και τα κόστη για εργαλεία τρίτων (software/ad spend) είναι αυστηρά μη επιστρέψιμα (non-refundable) σε κάθε περίπτωση.

Αναστολή Παραδοτέων & Hosting: Διατηρούμε το απόλυτο δικαίωμα να αναστείλουμε το hosting, να «κατεβάσουμε» ιστοσελίδες/e-shops, να παύσουμε καμπάνιες marketing και να κλειδώσουμε την πρόσβαση σε λογαριασμούς εάν μια πληρωμή καθυστερήσει άνω των επτά (7) ημερών από την ημερομηνία λήξης του τιμολογίου.

Εγκατάλειψη Έργου από Πελάτη (Ghosting): Εάν ο Πελάτης καθυστερήσει να παραδώσει το απαιτούμενο υλικό (κείμενα, κωδικούς, feedback, assets) για περισσότερες από δεκαπέντε (15) ημερολογιακές ημέρες, το έργο θεωρείται ολοκληρωμένο ή σε παύση με αποκλειστική υπαιτιότητα του Πελάτη. Για την επανεκκίνηση του έργου απαιτείται νέο τέλος ενεργοποίησης (Reactivation Fee).

3. Πνευματική Ιδιοκτησία, Ιστότοπος (oxezga.com) & AI

Περιεχόμενο & Κώδικας Ιστότοπου: Ο σχεδιασμός, τα γραφικά και ο κώδικας του παρόντος ιστότοπου έχουν δημιουργηθεί με εκτενή χρήση εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και πόρων ελεύθερων πνευματικών δικαιωμάτων (royalty-free). Η τελική σύνθεση και διάταξη αποτελεί προστατευόμενο έργο της Εταιρείας. Απαγορεύεται αυστηρά η άμεση αντιγραφή (cloning/scraping) του ιστότοπου από τρίτους.

Λογότυπα Τρίτων (Fair Use): Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει λογότυπα ή εμπορικά σήματα τρίτων εταιρειών (π.χ. Meta, Google, Shopify). Η χρήση τους γίνεται αποκλειστικά για περιγραφικούς σκοπούς (fair use). Η Εταιρεία δεν υπονοεί καμία επίσημη εταιρική σχέση με τους κατόχους αυτών των σημάτων.

Πολιτική Αναφοράς & Αφαίρεσης Υλικού (Notice & Takedown): Εάν κάτοχος πνευματικών δικαιωμάτων θεωρεί ότι υλικό του έχει χρησιμοποιηθεί χωρίς άδεια, οφείλει να επικοινωνήσει πρώτα με το info@oxezga.com πριν από οποιαδήποτε νομική ενέργεια. Η Εταιρεία δεσμεύεται να αφαιρέσει ή να τροποποιήσει το επίμαχο υλικό άμεσα.

Παρακράτηση Κυριότητας στα Έργα Πελατών: Όλος ο κώδικας, οι αρχιτεκτονικές AI, τα στρατηγικά πλάνα και τα εικαστικά παραμένουν ιδιοκτησία της Εταιρείας μέχρι την πλήρη εξόφληση. Τα πηγαία αρχεία (PSD, Figma, raw code) δεν παραδίδονται, εκτός εάν αγοραστούν (Buyout Fee).

4. Αποποίηση Εγγυήσεων & Περιορισμός Ευθύνης («Ως Έχει»)

Μη Εγγύηση Αποτελέσματος: Εφαρμόζουμε τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου, ωστόσο δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένο ROAS, όγκο πωλήσεων, κατατάξεις SEO ή επισκεψιμότητα. Το επιχειρηματικό ρίσκο βαρύνει αποκλειστικά τον Πελάτη.

Hosting & Uptime: Η φιλοξενία ιστοσελίδων υπόκειται σε διακοπές τρίτων παρόχων. Δεν εγγυόμαστε 100% αδιάλειπτη λειτουργία και δεν φέρουμε ευθύνη για διαφυγόντα κέρδη.

Ευθύνη Τρίτων Πλατφορμών: Αποποιούμαστε κάθε ευθύνη για απώλειες που προκύπτουν από αποκλεισμένους διαφημιστικούς λογαριασμούς (ad account bans) ή αλλαγές αλγορίθμων πλατφορμών.

5. Αποζημίωση & Απαλλαγή

Συμφωνείτε να υπερασπιστείτε, να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την Εταιρεία από οποιεσδήποτε αξιώσεις ή νομικές διώξεις που προκύπτουν από:

• Υλικό που μας παρείχατε και παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα τρίτων.
• Παραπλανητικούς ισχυρισμούς / ψευδή διαφήμιση σχετικά με τα δικά σας προϊόντα/υπηρεσίες.

6. Επίλυση Διαφορών (Υποχρεωτική Διαιτησία)

Δεσμευτική Διαιτησία: Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από την παρούσα Συμφωνία θα επιλύεται αποκλειστικά με δεσμευτική, εμπιστευτική διαιτησία στο Cheyenne του Wyoming (ΗΠΑ), υπό τη διοίκηση της Αμερικανικής Ένωσης Διαιτησίας (AAA).

7. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Γενικοί Όροι

Δικαιοδοσία: Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Πολιτείας του Wyoming, ΗΠΑ, ανεξάρτητα από τις διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων.

Ανωτέρα Βία (Force Majeure): Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου μας (φυσικές καταστροφές, διακοπές διαδικτύου κ.λπ.).

Διαχωρισιμότητα: Εάν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

8. Στοιχεία Επικοινωνίας